Politique de remboursement
Droit de rétractation :
Conformément à la réglementation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour ou un échange, sans avoir à justifier de motif, le produit doit être neuf.
Pour que le retour soit accepté :
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L'article doit être retourné neuf dans son état d'origine et complet (emballage, accessoires, notice).
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Le produit doit être à l'état neuf pour permettre sa remise sur le marché.
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La facture d'achat doit être jointe au colis.
Les frais d'expédition pour le retour de votre article sont à la charge du client.
Articles défectueux ou endommagés
Si vous recevez un colis endommagé ou un article présentant un défaut, vous pouvez demander un échange ou un remboursement. Contactez-nous par courriel à contact@alizefans.com en joignant des photos du problème constaté pour faciliter le traitement.
Mentions légales :
Le site alizefans.com est édité par la société YB Group LLC.
Contact :
E-mail : contact@alizefans.com
Retours et rétractation :
Toute demande de retour doit être adressée exclusivement par e-mail à contact@alizefans.com. Aucune demande de retour ne sera traitée par téléphone.